Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ bkwin thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình ở mức nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phépQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bkwin Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua nhiều kênh. Hầu hết các yêu cầu được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng vài giờ và xử lý trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang cài đặt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bkwin giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát lưu giữ dữ liệu, chúng tôi hạn chế tối đa rủi ro lộ thông tin cá nhân.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Đăng nhập tài khoản yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn đổi thiết bị hoặc đăng nhập từ vị trí lạ, hệ thống tự động kích hoạt bước xác minh bổ sung.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi hết hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin giao dịch và quyền của bạn khi dùng tài khoản bkwin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực nội bộ của ví không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Tài Khoản > Quyền Riêng Tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Không chia sẻ với mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý nếu có.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Lưu ý một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập của bạn và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Cookie phân tích không theo dõi danh tính cá nhân và có thể tắt trong trình duyệt.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.